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Blockchain para transformar la cadena de valor de los seguros - La Bolsa Virutal

Blockchain para transformar la cadena de valor de los seguros


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revisar documentosLa industria de seguros dentro de ella se basa en la promesa legal de pagar una compensación en caso de una pérdida. La confianza está en el corazón de esta promesa. Sin embargo, el nivel de confianza que los consumidores tienen en su aseguradora es medio. El IBM Institute for Business Value (IBV) encuestó a 1.100 ejecutivos de seguros corporativos en 34 países de todo el mundo de mayo a julio de 2020; también entrevistó a 10.061 clientes de seguros en nueve países. El resultado en términos de confianza del cliente es muy claro: el 42% de los clientes no confía completamente en su aseguradora. Mejorar la confianza del cliente debe ser la máxima prioridad para la industria de seguros. La tecnología Blockchain puede ayudar a cerrar la brecha de confianza.

La cadena de bloques autorizada dentro de ella utiliza DLT (Tecnología de libro mayor distribuido), una red de igual a igual formada por datos replicados sin la necesidad de un administrador central. Cuando se va a registrar un evento en la cadena de bloques, cada nodo ejecuta la transacción y si los nodos solicitados están de acuerdo con el resultado (consenso), cada nodo registra los datos de la transacción en su copia del libro mayor. La tecnología Blockchain también garantiza que los datos sean a prueba de manipulaciones o que no se puedan cambiar de ninguna manera.

Revolucione la confianza que impulsa el seguro blockchain

Blockchain es la convergencia de múltiples tecnologías: redes peer-to-peer, criptografía, seguridad de la información, contratos inteligentes y más. El consentimiento, la replicación y la inmutabilidad en una red blockchain brindan la capacidad de registrar transacciones confiables y, por lo tanto, proporcionan procedencia y trazabilidad.

Blockchain puede proporcionar un procesamiento y una liquidación de reclamos más simples y justos; También permita una mejor gestión del fraude, una suscripción eficiente y transparente; Incorporación de clientes más sencilla. Nuestro blog anterior describe los componentes de blockchain y cómo las empresas pueden aprovecharlos para expandir su red y obtener una ventaja competitiva.

La industria de los seguros está experimentando un cambio radical con operadores más pequeños que redefinen la experiencia de seguros del cliente utilizando blockchain, IoT, IA y otras tecnologías. Estas nuevas ofertas tienen mucho potencial para disgustar a los jugadores tradicionales a largo plazo. Los titulares tienen una clara ventaja sobre los nuevos jugadores, gracias a su acceso a clientes de larga data y un conocimiento profundo, así como a los datos relacionados de sus procesos, socios de la cadena de valor y entornos competitivos.

Token, identidad, origen y plataforma (TIPP) en blockchain

Para comprender mejor al cliente y obtener información sobre su comportamiento, las empresas deben acceder a datos confiables del cliente. Un consorcio de compañías de seguros puede aprovechar la plataforma y los beneficios de la asociación de una red comercial confiable utilizando tecnología blockchain. El uso de la tecnología blockchain por parte de TIPP puede ayudar a abordar los desafíos y transformar los procesos dentro de la cadena de valor de los seguros.

Tokens proporcionar un mecanismo para representar activos en una cadena de bloques en forma digital. El activo digital podría representar cualquier activo físico o incluso un acuerdo y se puede negociar entre participantes. Los tokens permiten la expansión del ecosistema al permitir a los participantes poseer acciones de activos de alto valor e impulsar nuevos modelos comerciales. Los tokens permiten el desglose de las cadenas de valor de seguros tradicionales para que los riesgos puedan ser evaluados, transferidos y gestionados por un grupo de proveedores de servicios independientes sin tener que depender de una autoridad central.

de confianza identidad es crucial para cualquier sistema y mucho menos para una red blockchain. El seguro está altamente regulado y sujeto al conocimiento de su cliente (KYC) y al cumplimiento contra el lavado de dinero (AML) para los asistentes. La identidad descentralizada proporcionada por una red blockchain proporcionará un mayor nivel de confianza a los clientes y socios en el ecosistema. En un sistema de identidad descentralizado, la información privada de los clientes se almacena localmente y la red blockchain proporciona un marco para intercambiar datos de los clientes a las aseguradoras. Esto, a su vez, permitirá una incorporación más rápida de los clientes, ya que cada compañía de seguros no tendrá que completar el KYC nuevamente. La identidad descentralizada en una red de seguros garantiza que la superficie de ataque se reduzca en caso de una violación de datos.

Origen en una red blockchain, proporciona a los participantes un registro inmutable de los recursos y servicios que se intercambian dentro de la red. Los contratos inteligentes pueden convertir los contratos en papel en un código programable que ayuda a automatizar el procesamiento de reclamaciones y calcula las responsabilidades del seguro para todos los involucrados. El proceso de reclamación implica varios pasos manuales en los que el cliente notifica a la aseguradora del evento en línea o por teléfono. Durante un desastre natural a gran escala en una región, los reguladores locales tienen dificultades para hacer frente a la gran cantidad de reclamaciones. La disponibilidad de topógrafos se convierte en un cuello de botella en el procesamiento general de las quejas. Con datos confiables disponibles, blockchain puede ayudar a acelerar el procesamiento de quejas al automatizar algunos pasos mediante contratos inteligentes.

Plataformas son modelos de negocio que crean valor al establecer la infraestructura para facilitar los intercambios entre dos o más grupos interdependientes. Las plataformas a menudo cambian las reglas del juego en múltiples industrias y sus modelos operativos y de negocios obtienen una ventaja decisiva sobre sus competidores. Según un estudio de IBV Global C-suite, las empresas que ejecutan modelos de plataformas comerciales pueden lograr valoraciones de mercado de hasta ocho veces sus ingresos.

Transformando la industria de seguros con blockchain

Las compañías de seguros se han vuelto más conscientes de los inconvenientes que se avecinan y están comenzando a prepararse para invertir en la construcción de plataformas de seguros. Más de las tres cuartas partes de los encuestados del IBV están de acuerdo en que las plataformas blockchain están interrumpiendo la cadena de valor de los seguros tradicionales. Las plataformas pueden aumentar los ingresos al permitir a las aseguradoras llegar a más clientes, ofrecer productos nuevos y diferentes y unirse a ecosistemas de socios de valor agregado. También pueden mejorar el lado de los costos al alejarse de los sistemas heredados, aumentando así la flexibilidad. Finalmente, impulsan la innovación y fomentan una mentalidad innovadora.

La industria de insurtech está explorando vías para recopilar nuevos flujos de datos que pueden ayudar a ofrecer soluciones innovadoras a los clientes. La proliferación de sensores y dispositivos conectados (IoT) puede proporcionar un gran volumen de datos que podrían usarse para analizar mediante IA. La información generada por estos dispositivos podría conducir a información valiosa que podría ser crucial para nuevos productos.

Las plataformas basadas en blockchain pueden agregar más confianza a la recopilación de datos recopilados en la red y con respecto al uso sobre cómo se utilizan los datos del cliente. Esta confianza en cómo se consumen los datos podría llevar a los clientes a monetizar los datos al ponerlos a disposición de otras partes de la red. Las plataformas Blockchain pueden ayudar a simplificar la implementación y la distribución al generar confianza en el sistema tanto en términos de calidad como de consumo de datos.

Con las soluciones basadas en blockchain, las organizaciones tienen acceso a grandes volúmenes de datos confiables de interacciones dentro de su ecosistema. El valor de la información recopilada a partir de estos datos sería muy valioso para la creación y fijación de precios de nuevos productos. Las redes basadas en blockchain pueden ayudar a construir mercados confiables para empresas que brindan seguridad de datos, expandiendo el ecosistema para todos los participantes al permitir el acceso a clientes, corredores, reaseguradores, vendedores, banqueros y agencias reguladoras en todo el país. ecosistema de seguros.

Cómo comenzar con IBM Blockchain de inmediato





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